Nie masz produktów w koszyku.
Wciągarki Subcomm - FAQ Często zadawanie pytania - tu szukaj odpowiedzi
Czy wszystkie wciągarki dual-lift są dopuszczone do transportu ludzi?
Nie. - Podnoszenia osób jest możliwe przy użyciu każdej wciągarki z serii P508, P809 i P1000. Posiadają one dopuszczenie i atest DGVU zezwalające na stosowanie ich jako urządzeń podnoszących i opuszczających osoby pod warunkiem zastosowania dodatkowego zewnętrznego mechanizmu zabezpieczającego (chwytacza bezpieczeństwa). Pozostałe wciągarki z serii dual-lift dopuszczone są jedynie do podnoszenia materiałów.
Co muszę zrobić aby dokonać zakupu wciągarki?
Przed dokonaniem każdego zakupu sugerujemy bezpośredni kontakt z nami w celu omówienia przyszłego zastosowania wciągarki i upewnienia się czy jest to najbardziej odpowiednie urządzenie do przewidzianego obszaru zastosowania. Po pozytywnej weryfikacji do rozpoczęcia realizacji musimy otrzymać pisemne zamówienie zawierające adres firmy, jej numer NIP i REGON lub PESEL (w przypadku osoby cywilnej). Każdorazowo wymagamy zaliczki pod realizację zamówienia, która musi zostać wpłacona na nasze konto na podstawie wystawionej przez nas faktury zaliczkowej lub faktury proforma.
Czy muszę dopełnić jakiś formalności po zakupie wciągarki ?
Tak. – W przypadku elektrycznych wciągarek ciernych z cięgnem linowym po zakupie należy dokonać rejestracji urządzenia we właściwym dla miejsca zamieszkania oddziale Urzędu Dozoru Technicznego.
Jaki jest średni czas realizacji zamówień przez firmę Subcomm?
Średni czas realizacji zamówienia to okres do 2,5 tygodnia. Każdorazowo złożone u nas zamówienie jest potwierdzone dokumentem na którym podana jest orientacyjna data dostawy do klienta.
Czy wciągarki są objęte gwarancją ?
Tak. – Wszystkie dostarczane przez nas urządzenia dźwignicowe objęte są 12 miesięczną gwarancją.
Czy są dostępne wciągarki z zasilaniem na 230V?
Nie. Dostarczane przez nas wciągarki elektryczne posiadają jedynie silniki trójfazowe. Jeżeli poszukujecie Państwo wciągarek linowych o zasilaniu jednofazowym prosimy o kontakt.
Czy można wypożyczyć od was wciągarkę ?
Tak
Jaką dokumentację otrzymuję klient przy zakupie wciągarki od nas ?
Każde urządzenie dźwignicowe dostarczane jest dostarczane przez naszą firmę z instrukcją obsługi i konserwacji w języku polskim oraz deklaracją zgodności producenta.
Gdzie można serwisować wciągarki dual lift?
W zakresie obsługi serwisowej współpracujemy z firmą P.H.U.M. BOGMAR
Tuwima 40, 41-208
Sosnowiec, woj. Śląskie.
Kontakt: tel.: 0322690711
Czy można stosować liny innych producentów z waszymi wciągarkami?
Nie-. Wciągarki cierne dual lift powinny pracować jedynie ze specjalnymi linami dostarczanymi przez naszą firmę. Prawidłowe oznaczenie lin dual lift dostępne jest w sekcji liny. Wykorzystanie innych lin do pracy z wciągarką niesie ryzyko nieprawidłowego funkcjonowania urządzenia i utraty gwarancji.
Jakie są warunki płatności?
W celu realizacji zamówienia wymagamy przedpłaty w wysokości minimum 50% wartości zamówienia.
Czy wysyłacie zakupione produkty?
Wszystkie oferowane przez nas wciągarki i inne produkty mogą zostać dostarczone bezpośrednio do klienta w dowolne miejsce w kraju.